Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de tus datos personales o retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@bixxonltd.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, de acuerdo con la normativa aplicable (GDPR y CCPA cuando corresponda).
Contacto para consultas de privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos o deseas presentar una reclamación, puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos en la dirección Luis 8232 Piso 82, llamar al (15)155143-7823 o enviar un correo a info@bixxonltd.com. Respondemos a todas las solicitudes relacionadas con la privacidad en un plazo de 48 horas hábiles.
Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o registro en nuestra plataforma: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También recopilamos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de análisis, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de la infraestructura.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para gestionar tus consultas comerciales, prestarte servicios de ingeniería de bases de datos y cloud híbrido, enviarte comunicaciones técnicas relacionadas con tu cuenta, y cumplir con obligaciones legales. No utilizamos tus datos para fines publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o con proveedores de servicios esenciales (alojamiento, análisis, plataforma de correo).
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y como máximo durante 5 años después de tu última interacción, salvo que la ley exija un plazo mayor. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado AES-256 en reposo y en tránsito, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas, para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.
Transferencias internacionales
Es posible que tus datos sean transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea, siempre bajo garantías contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mediante decisiones de adecuación. En ningún caso transferimos datos a países sin un nivel de protección equivalente sin tu consentimiento informado.
Declaración de transparencia
No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni endorsements ficticios. No nos presentamos como afiliados oficiales de ninguna marca o entidad gubernamental. Todos los resultados descritos en nuestros materiales se basan en casos de uso reales documentados. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de tu infraestructura. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.